لوسی ۱۶ ساله یک نماینده در استارت آپ «لاکوود و شرکا» است. لوسی از لحظه تولد استعداد استثنایی در گوش دادن دارد. او پرتلاش، اصولی و سرسخت است. لوسی پس از اینکه به ناحق برای مرگ همکارانش مقصر شناخته می شود، از شهر کوچکش در شمال انگلستان فرار می کند و در جستجوی زندگی بهتر به لندن می رود. درحالی که نمیداند چه اتفاقاتی در آنجا منتظر او هستند.